الشروط والأحكام
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة kafdia.com. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"لدينا" إلى KAFDIA (https://kafdia.com/). تقدم KAFDIA هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات وخدمات بيع الملابس بالتجزئة المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، شريطة موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شرائك ملابس نسائية محتشمة (عبايات، قفاطين، فساتين ماكسي، فساتين سهرة، ملابس منزلية) منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمون الذين يتصفحون الموقع، والعملاء، ومقدمو مراجعات المنتجات والمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه الذي يستهدف عملاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدمات التسوق. إذا اعتبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات جديدة أو أدوات متعلقة بالملابس تضاف إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لتلك التغييرات.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا (سن الرشد في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة)، أو أنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة بموجب القوانين المحلية، وأنك قد منحتنا موافقتك للسماح لأي من التابعين القصر لديك الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا بتصفح الموقع تحت إشرافك.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا من الملابس المحتشمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة أو ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر والتجارة الإلكترونية وحماية البيانات PDPL واللوائح الفيدرالية للبيانات في الإمارات العربية المتحدة).
يجب ألا تقوم بنقل أي فيروسات أو برامج ضارة أو أي شيفرة ذات طبيعة مدمرة إلى خوادم موقعنا الإلكتروني.
أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى إنهاء فوري لحسابك والوصول إلى خدماتنا.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب مشروع في أي وقت، بما في ذلك الطلبات بالجملة المشتبه بها من قبل الموزعين، ومحاولات الدفع الاحتيالية، أو انتهاك اللوائح الثقافية والتجارية المحلية.
تدرك أن محتواك العام (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية أو الدفع) قد يتم نقله بشكل غير مشفر ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات إقليمية مختلفة تغطي المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة؛ و (ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات المتصلة أو الأجهزة المحمولة. يتم دائمًا تشفير جميع معلومات بطاقات الدفع والمعلومات المالية بالكامل أثناء نقل الشبكة بما يتوافق مع معايير PDPL السعودية ومعايير أمان البيانات الإماراتية.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو صور المنتجات أو محتوى تصميم الملابس أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح من KAFDIA. جميع صور المنتجات وأنماط الأقمشة وتصاميم التطريز وأنماط العبايات والقفاطين المعروضة على kafdia.com محمية بحقوق الملكية الفكرية.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية هي لأغراض الراحة فقط ولن تحد أو تؤثر على هذه الشروط.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. المواد الموجودة على هذا الموقع مقدمة كمرجع عام لتسوق الأزياء المحتشمة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ قرارات الشراء دون التحقق المتقاطع من جداول المقاسات وأوصاف الأقمشة وقواعد الشحن المحلية. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على أسعار منتجات تاريخية ومعلومات مجموعة موسمية. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة ومقدمة لمرجعك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث كل جزء من المعلومات على موقعنا فورًا. أنت توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات على صفحات منتجاتنا وأسعارنا وحملاتنا الترويجية.
القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
جميع أسعار المنتجات المعروضة على kafdia.com مقومة بالريال السعودي (SAR). أسعار عباياتنا وفساتين السهرة وغيرها من الملابس قابلة للتغيير دون إشعار مسبق بسبب تقلبات تكلفة الأقمشة أو تعديلات أسعار الصرف أو العروض الترويجية الموسمية.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة، بما في ذلك مجموعات الأزياء المحتشمة محدودة الإصدار التي يتم إيقافها بعد نفاد المخزون.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات
تتوفر بعض منتجات الملابس المحتشمة حصريًا عبر الإنترنت من خلال kafdia.com. هذه المنتجات لديها كميات مخزون محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد المخصصة لدينا والمصممة لطلبات التوصيل في السعودية والإمارات العربية المتحدة.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان القماش وتفاصيل التطريز وزخارف أحجار الراين وقصة منتجاتنا من العبايات والقفاطين والفساتين الماكسي التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن يكون عرض شاشة هاتفك المحمول أو شاشة الكمبيوتر لأي لون قماش دقيقًا بنسبة 100% بسبب اختلافات معايرة الشاشة.
نحتفظ بالحق، ولكن ليس الالتزام، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص، منطقة جغرافية خارج المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، أو ولاية قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد أقصى كميات لأي من قطع الملابس لكل طلب واحد لمنع إعادة البيع بالجملة. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات بالريال السعودي قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقدير KAFDIA وحدها. نحتفظ بالحق في إيقاف أي خط إنتاج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يكون باطلاً حيثما يحظر بموجب القوانين التجارية المحلية السعودية أو الإماراتية.
نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات ملابس أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها بواسطتك ستتطابق تمامًا مع توقعاتك الشخصية للأسلوب، أو أن الأخطاء الطفيفة في عرض الموقع في الخدمة سيتم تصحيحها على الفور.
القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه لدينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الدفع، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير والشحن السعودي/الإماراتي. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المحمول المحلي المقدم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا المطلق، تبدو وكأنها مقدمة من قبل تجار الجملة أو البائعين أو الموزعين لإعادة البيع التجاري.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا، بما في ذلك عناوين توصيل صالحة في المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة، وأرقام هواتف محمولة محلية نشطة، وتفاصيل فوترة صحيحة. توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الدفع وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك فيما يتعلق بتسليم الطلبات وإعادة التخزين ودعم ما بعد البيع حسب الحاجة.
للاطلاع على قواعد الإرجاع والاستبدال والاسترداد الكاملة للشحنات السعودية والإماراتية، يرجى مراجعة صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا المرتبطة على kafdia.com.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نتدخل فيها، بما في ذلك بوابات الدفع الإقليمية، وأدوات تتبع اللوجستيات، ومكونات مشاركة الوسائط الاجتماعية، وأدوات تحليل الموقع الإلكتروني.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن استخدامك لأدوات الجهات الخارجية الاختيارية أو تتعلق به.
أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المعروضة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك بالكامل، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بشروط وأحكام الأدوات التي يقدمها موفرو الجهات الخارجية المعنيون (موفرو الدفع، وشركات النقل اللوجستية، ومنصات التواصل الاجتماعي) وتوافق عليها.
قد نقوم أيضًا، في المستقبل، بتقديم خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، إصدار أدوات دليل المقاسات الجديدة، وظائف معاينة النمط الافتراضي). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة، مثل موفري خدمات الدفع وشركاء التوصيل الإقليميين ومنصات التواصل الاجتماعي.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة غير تابعة لـ KAFDIA. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تمت فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية والممارسات التجارية للجهة الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى مشغل الجهة الخارجية مباشرة.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين، والملاحظات، وغيرها من المساهمات
إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مساهمات محددة (مثل إدخالات المسابقات الترويجية) أو بدون طلب منا، أرسلت اقتراحات أسلوب إبداعي، أو ملاحظات على المنتجات، أو مقترحات لتحسين المقاسات، أو صور مراجعة، أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، أو بالبريد الإلكتروني، أو بأي طريقة أخرى (يشار إليها جميعًا بـ "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، دون قيود، تعديل، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة واستخدام التعليقات بأي وسيلة لأغراض التسويق، وعرض الموقع، وتحسين المنتجات.
نحن و لن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على كل تعليق مقدم.
يجوز لنا، ولكن ليس علينا التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نرى بتقديرنا المطلق أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو قذف أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه، بما في ذلك المحتوى الذي يتعارض مع الأعراف الثقافية المحلية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكي آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل آخر، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية أخرى، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بأي طريقة أخرى فيما يتعلق بمصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي مستخدمين آخرين من أطراف ثالثة.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسال معلوماتك الشخصية (الاسم، عنوان التسليم، رقم الهاتف المحمول، تفاصيل الدفع، سجلات الطلبات) من خلال المتجر بالكامل لسياسة الخصوصية الخاصة بنا المنشورة على https://kafdia.com/. جميع ممارسات جمع البيانات وتخزينها ومشاركتها تتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولوائح حماية البيانات الفيدرالية الإماراتية و CCPA و GDPR وقواعد البيانات السويسرية. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بـ legal@kafdia.com.
القسم 11 - الأخطاء، وعدم الدقة، والإغفالات
قد تحتوي معلومات موقعنا أو خدمتنا في بعض الأحيان على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلق بأوصاف المنتجات، أو أسعار الريال السعودي، أو خصومات ترويجية، أو رسوم الشحن للشحنات السعودية/الإماراتية، أو أوقات العبور، وتوافر المخزون. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون التجاري السعودي أو الإماراتي الإلزامي. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة مؤشرًا على أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني بموجب القانون السعودي أو الإماراتي أو الدولي؛
(ب) لحث الآخرين على ارتكاب أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛
(ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو سعودية أو اتحادية إماراتية، أو مراسيم بلدية محلية؛
(د) لانتهاك أو خرق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا (تصاميم العبايات، صور المنتجات، شعار العلامة التجارية KAFDIA) أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛
(هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو التقليل من الشأن أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة، في انتهاك للمعايير الثقافية المحلية ومعايير مكافحة التمييز؛
(و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة عن الطلبات أو الهوية أو التسليم؛
(ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرامج الضارة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت؛
(ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للعملاء المسجلين الآخرين دون موافقة صريحة؛
(ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو تصيد احتيالي (فishing) أو استخدام برامج الزحف (spider) أو الزحف (crawl) أو كشط (scrape) بيانات منتجات موقعنا وصوره وأسعاره لإعادة البيع أو تحليل المنافسين دون إذن كتابي؛
(ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي يتعارض مع المعايير الثقافية الإقليمية؛
(ك) للتدخل في ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو بوابات الدفع أو أنظمة حماية حسابات العملاء أو التحايل عليها.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بشكل دائم لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة المذكورة أعلاه.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء، بما في ذلك تعطل الموقع الإلكتروني مؤقتًا خلال فترات التسوق الإقليمية عالية الكثافة.
نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة، مثل مطابقة الألوان بين الشاشة والنسيج الفعلي.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر يجوز لنا إزالة الخدمة لفترات غير محددة للصيانة أو ترقية الخدمة في أي وقت، دون إشعار مسبق لك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة هو على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الخدمة وجميع منتجات الملابس التي يتم تسليمها إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما نص عليه صراحة) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين من الأزياء المحتشمة، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي.
لا نتحمل نحن أو مديرينا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو مقاولينا أو موردينا أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لدينا بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات ملابس تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى للمنتج، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي منتج يتم نشره أو نقله أو إتاحته بأي طريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم إخطارهم بإمكانيته.
نظرًا لأن بعض الولايات القضائية (المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي) لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في هذه الولايات القضائية ستكون محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون المحلي المعمول به.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض KAFDIA وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومقاولينا ومرخصينا ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والموظفين عن أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لهذه الشروط والأحكام أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون سعودي/إماراتي أو الحقوق القانونية لعميل طرف ثالث أو مزود لوجستي أو شريك دفع.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حال تحديد أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون التجاري السعودي أو القانون المدني الاتحادي الإماراتي أو لوائح البيانات الأوروبية، يظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صلاحية وقابلية إنفاذ أي أحكام أخرى متبقية في هذا الاتفاق.
القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات المترتبة على الطرفين قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض القانونية، بما في ذلك دفعات الطلبات المستحقة، والتزامات الإرجاع، ومتطلبات الاحتفاظ بالبيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)/اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق الاتصال بـ legal@kafdia.com لإبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند التوقف عن جميع أنشطة التصفح والشراء على موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنك فشلت، أو لدينا شك معقول في أنك فشلت، في الامتثال لأي شرط أو بند من بنود شروط الخدمة هذه، فقد نقوم أيضًا بإنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولاً عن جميع مبالغ الدفع المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشمولاً؛ و/أو وفقًا لذلك قد نمنعك بشكل دائم من الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وحساب الأعضاء وجميع خدمات التسوق.
القسم 17 - الاتفاق الكامل
لا يشكل عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة هذه تنازلاً دائمًا عن هذا الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع (سياسة الخصوصية، سياسة الإرجاع، سياسة الشحن) الاتفاق والتفاهم الكاملين بينك وبين KAFDIA وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات ومقترحات شفهية أو كتابية سابقة أو معاصرة بينك وبيننا (بما في ذلك جميع الإصدارات السابقة من شروط الخدمة).
لا تُفسر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها؛ ويُرجع إلى القوانين التجارية المحلية السعودية والإماراتية لحل البنود الغامضة.
القسم 18 - خدمة رسائل الجوال النصية القصيرة (SMS)
بموافقتك الطوعية على خدمة الرسائل القصيرة/النصية من KAFDIA، فإنك توافق على تلقي رسائل SMS/نصية متكررة من KAFDIA وبالنيابة عنها عبر شركة الاتصالات اللاسلكية الإقليمية السعودية/الإماراتية الخاصة بك إلى رقم الهاتف المحمول المحلي الذي قدمته، حتى لو كان رقم هاتفك المحمول مسجلاً في أي سجل وطني لعدم الاتصال. يمكن إرسال الرسائل النصية باستخدام نظام اتصال هاتفي تلقائي أو تقنية تسويق إقليمية متوافقة.
قد تتضمن رسائل SMS المتعلقة بالخدمة تحديثات تتبع الطلبات، وتنبيهات التسليم، وتأكيدات الدفع، وإشعارات أمان الحساب. وقد تتضمن رسائل SMS الترويجية خصومات على الملابس المحتشمة، ومبيعات موسمية، وإطلاق مجموعات عبايات/قفاطين جديدة، وتذكيرات بسلة التسوق المهجورة، وعروض أسعار حصرية بالريال السعودي للعملاء في السعودية والإمارات.
أنت تدرك أنك لست مضطرًا للاشتراك في برنامج التسويق عبر الرسائل القصيرة هذا لإكمال أي عمليات شراء، وأن موافقتك على تلقي الرسائل النصية ليست شرطًا إلزاميًا أبدًا لتقديم طلب مع KAFDIA. مشاركتك في برنامج الرسائل القصيرة هذا طوعية تمامًا ويمكن إلغاؤها في أي وقت.
نحن لا نفرض رسومًا منفصلة على خدمة إشعارات الرسائل القصيرة هذه، ولكنك مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع رسوم الرسائل القصيرة القياسية ورسوم البيانات التي تفرضها شركة الاتصالات اللاسلكية المحلية السعودية أو الإماراتية الخاصة بك. يختلف تكرار الرسائل بناءً على نشاط التصفح وسلة التسوق الخاصة بك. قد تنطبق أسعار الرسائل النصية والبيانات القياسية من شركة الاتصالات الخاصة بك على جميع الرسائل الواردة والصادرة.
تحقق من خطة خدمة الهاتف المحمول الخاصة بك واتصل بمزود الاتصالات المحلي للحصول على تفاصيل التسعير الكاملة. أنت وحدك المسؤول عن جميع رسوم الناقل المتعلقة برسائل SMS/الرسائل النصية المرسلة من KAFDIA.
يمكنك إلغاء الاشتراك بالكامل من خدمة الرسائل القصيرة في أي وقت دون عقوبة. أرسل الأمر بالكلمة الرئيسية الوحيدة STOP إلى خط الرسائل القصيرة الرسمي الخاص بنا أو انقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود داخل أي رسالة نصية ترويجية لإلغاء جميع رسائل التسويق القصيرة المستقبلية. ستتلقى رسالة تأكيد لمرة واحدة لإلغاء الاشتراك عند الطلب. لن يتم إرسال أي رسائل ترويجية أخرى إلى جهازك المحمول بعد إلغاء الاشتراك، ما لم تبدأ يدويًا رسالة SMS للاستفسار عن الخدمة إلينا. إذا كنت قد اشتركت في برامج إشعارات الهاتف المحمول المتعددة من KAFDIA وترغب في إلغاء جميعها، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكل منفصل من كل برنامج باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في شروط الهاتف المحمول الخاصة بكل منها، كما هو مطلوب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وقواعد التسويق الهاتفي في الإمارات العربية المتحدة.
للحصول على دعم خدمة الرسائل القصيرة أو المساعدة بشأن تنبيهات الرسائل النصية للطلبات، أرسل "HELP" إلى رقم الرسائل القصيرة الرسمي الخاص بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على legal@kafdia.com. قد نغير أي رمز قصير أو رقم هاتف نستخدمه لتشغيل خدمة الرسائل القصيرة في أي وقت وسنخطرك بهذه التغييرات عبر إعلان على الموقع الإلكتروني. أنت تقر بأن أي طلبات "STOP" أو "HELP" ترسلها إلى رمز قصير أو رقم هاتف قديم قمنا بتغييره قد لا يتم استلامها ولن نكون مسؤولين عن احترام طلبات إلغاء الاشتراك المرسلة إلى خطوط الاتصال المتقاعدة.
شركات الاتصالات اللاسلكية المحلية السعودية والإماراتية التي تدعم خدمة الرسائل النصية القصيرة ليست مسؤولة عن الرسائل النصية المتأخرة أو غير المسلمة أو الموجهة بشكل خاطئ بسبب أعطال الشبكة. أنت توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول سعودي أو إماراتي صالح ونشط لتلقي اتصالات الطلبات. إذا قمت بالتحويل إلى رقم هاتف محمول محلي جديد، فستحتاج إلى إعادة الاشتراك في برنامج إشعارات الرسائل النصية القصيرة برقم الاتصال المحدث الخاص بك لمتابعة تلقي تحديثات الطلبات.
إلى أقصى حد تسمح به أنظمة حماية البيانات الشخصية السعودية (PDPL) وقانون حماية البيانات الإماراتي واللوائح الدولية للمستهلكين، فإنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن التسليم الفاشل أو المتأخر أو الموجه بشكل خاطئ لأي معلومات يتم إرسالها عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة، أو أي أخطاء في هذه المعلومات، و/أو أي إجراء قد تتخذه أو لا تتخذه بالاعتماد على المعلومات المقدمة عبر الرسائل النصية القصيرة.
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم التزامًا كاملاً بقوانين التسويق عبر الهاتف وحماية البيانات الإقليمية. للاطلاع على كيفية جمعنا وتخزيننا ومعالجتنا لمعلومات الاتصال الخاصة بك على الهاتف المحمول، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الكاملة المنشورة على https://kafdia.com/.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة المخصصة في kafdia.com.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على صفحتنا الرئيسية وصفحة الشروط. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لتحديد مراجعات السياسات. استمرار استخدامك أو وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو خدمة التسوق بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا كاملاً لتلك الشروط المعدلة.
معلومات الاتصال
لجميع الاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة هذه، أو شكاوى الخصوصية، أو طلبات حقوق البيانات، أو طلبات إنهاء الحساب، يرجى الاتصال بفريقنا القانوني عبر البريد الإلكتروني:
legal@kafdia.com